ما هو تسجيل الحضور في المقاولة؟
تسجيل الحضور (pointage) هو تسجيل ساعات وصول الأجير ومغادرته، وغالبًا فترات استراحته. ويُستعمل لحساب ساعات العمل والتأخيرات والغيابات والساعات الإضافية، ثم لتحضير الأجور.
يُسجَّل الحضور على جهاز تسجيل الحضور (pointeuse)، بيومتري أو بالبطاقة، أو من الهاتف؛ ويُقال أيضًا «تمرير البطاقة (badger)»، وفي الموارد البشرية نتحدث عن GTA.
أجهزة تسجيل الحضور وطرقه
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| جهاز تسجيل الحضور (pointeuse) | جهاز حائطي يتعرف على الأجير ويسجل ساعة مروره. اطلعوا على أجهزة تسجيل الحضور. |
| جهاز البطاقة (badgeuse) | جهاز يتعرف على بطاقة، لا على الشخص، فهو بسيط لكن البطاقة يمكن إعارتها. اطلعوا على جهاز البطاقة. |
| جهاز البصمة البيومتري (pointeuse biométrique) | جهاز يتعرف على الوجه أو البصمة أو راحة اليد، مما يمنع تسجيل الحضور مكان زميل. ويعالج بيانات يحميها «القانون 09.08». |
| التعرف على الوجه (reconnaissance faciale) | تحديد الهوية بالوجه، دون لمس، في أقل من ثانية عمومًا. اطلعوا على جهاز التعرف على الوجه. |
| بصمة الإصبع (القالب، gabarit) | لا يحتفظ الجهاز بصورة الإصبع بل بـ قالب، أي سلسلة قيم محسوبة انطلاقًا من البصمة. |
| بطاقة RFID (badge RFID) | بطاقة أو حامل مفاتيح يُقرأ دون لمس، بتقنية EM 125 kHz أو Mifare 13,56 MHz. ويجب أن تكون البطاقة من تقنية القارئ نفسها. |
| معرّف الجهاز (PIN) | رقم يحدد الأجير على الجهاز ويربط تسجيلات حضوره ببطاقته. |
| التعرف 1:N (identification 1:N) | يقارن الجهاز الشخص بجميع الوجوه أو البصمات المسجلة، دون إدخال معرّف. أما في التحقق 1:1، فيكتب الشخص معرّفه أولًا. |
| تسجيل الحضور عبر الهاتف (pointage mobile) | تسجيل الحضور من هاتف المستخدم، مع مراقبة موقعه، وعند الحاجة صورة سيلفي. اطلعوا على تطبيق تسجيل الحضور. |
| نطاق تسجيل الحضور (السياج الجغرافي، géorepérage) | منطقة حول موقع، يحددها موضع ونصف قطر، يُنبَّه إلى كل تسجيل حضور عبر الهاتف يتم خارجها. |
| تسجيل الحضور اليدوي (pointage manuel) | تسجيل يُدخله مسؤول، مثلًا بعد عطل في الجهاز، ويُتتبع في سجل الأنشطة. |
| تسجيل حضور غير منسوب (pointage non attribué) | تسجيل لا يطابق معرّفه أي مستخدم، يُحتفظ به إلى أن يُربط بالمستخدم الصحيح. |
جهاز تسجيل الحضور (pointeuse)
- التعريف
- جهاز حائطي يتعرف على الأجير ويسجل ساعة مروره. اطلعوا على أجهزة تسجيل الحضور.
جهاز البطاقة (badgeuse)
- التعريف
- جهاز يتعرف على بطاقة، لا على الشخص، فهو بسيط لكن البطاقة يمكن إعارتها. اطلعوا على جهاز البطاقة.
جهاز البصمة البيومتري (pointeuse biométrique)
- التعريف
- جهاز يتعرف على الوجه أو البصمة أو راحة اليد، مما يمنع تسجيل الحضور مكان زميل. ويعالج بيانات يحميها «القانون 09.08».
التعرف على الوجه (reconnaissance faciale)
- التعريف
- تحديد الهوية بالوجه، دون لمس، في أقل من ثانية عمومًا. اطلعوا على جهاز التعرف على الوجه.
بصمة الإصبع (القالب، gabarit)
- التعريف
- لا يحتفظ الجهاز بصورة الإصبع بل بـ قالب، أي سلسلة قيم محسوبة انطلاقًا من البصمة.
بطاقة RFID (badge RFID)
- التعريف
- بطاقة أو حامل مفاتيح يُقرأ دون لمس، بتقنية EM 125 kHz أو Mifare 13,56 MHz. ويجب أن تكون البطاقة من تقنية القارئ نفسها.
معرّف الجهاز (PIN)
- التعريف
- رقم يحدد الأجير على الجهاز ويربط تسجيلات حضوره ببطاقته.
التعرف 1:N (identification 1:N)
- التعريف
- يقارن الجهاز الشخص بجميع الوجوه أو البصمات المسجلة، دون إدخال معرّف. أما في التحقق 1:1، فيكتب الشخص معرّفه أولًا.
تسجيل الحضور عبر الهاتف (pointage mobile)
- التعريف
- تسجيل الحضور من هاتف المستخدم، مع مراقبة موقعه، وعند الحاجة صورة سيلفي. اطلعوا على تطبيق تسجيل الحضور.
نطاق تسجيل الحضور (السياج الجغرافي، géorepérage)
- التعريف
- منطقة حول موقع، يحددها موضع ونصف قطر، يُنبَّه إلى كل تسجيل حضور عبر الهاتف يتم خارجها.
تسجيل الحضور اليدوي (pointage manuel)
- التعريف
- تسجيل يُدخله مسؤول، مثلًا بعد عطل في الجهاز، ويُتتبع في سجل الأنشطة.
تسجيل حضور غير منسوب (pointage non attribué)
- التعريف
- تسجيل لا يطابق معرّفه أي مستخدم، يُحتفظ به إلى أن يُربط بالمستخدم الصحيح.
العتاد وطرق تسجيل الحضور.
وقت العمل وجداول العمل
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| نظام معلومات الموارد البشرية (SIRH) | برنامج يجمع تدبير المستخدمين، وتدبير الأوقات GTA إحدى وحداته. TEMPO نظام معلومات موارد بشرية للمقاولات بالمغرب. اطلعوا على برنامج الموارد البشرية في المغرب. |
| تدبير الأوقات والأنشطة (GTA, gestion des temps et des activités) | الأدوات والقواعد التي تحوّل تسجيلات الحضور إلى ساعات قابلة للأداء، وهو عمليًا مرادف لـ برنامج تسجيل الحضور. اطلعوا على تدبير الأوقات. |
| جدول العمل (planning) | ما يجب على كل أجير القيام به كل يوم، توقيت عمل أو راحة، ويقارن الحساب تسجيلات الحضور به. اطلعوا على جدول عمل المستخدمين. |
| الوردية (shift، horaire) | توقيت عمل نموذجي، مثلًا 08:00–12:00 و14:00–18:00، مع استراحة أو بدونها. |
| الوردية الليلية (shift de nuit) | توقيت ينتهي بعد منتصف الليل، مثل من 19:00 إلى 07:00، ويُحتسب لليوم الذي يبدأ فيه. |
| التوقيت المرن (horaire flexible) | مدة يجب إنجازها داخل فترة زمنية، دون ساعات ثابتة: مثلًا 8 ساعات بين 07:00 و19:00. |
| دورة العمل (cycle de travail) | سلسلة أيام تتكرر، مثلًا 4 أيام عمل ويوما راحة. |
| الأسبوع النموذجي (semaine type) | توقيت كل يوم من أيام الأسبوع يُطبق عندما لا يُبرمج شيء آخر. |
| الراحة الأسبوعية (repos hebdomadaire) | يوم الراحة في الأسبوع، ويُزاد العمل فيه بنسب الراحة الأسبوعية. |
| سياسة تسجيل الحضور (politique de pointage) | مجموعة قواعد الحساب لفئة من المستخدمين، مثل هوامش التسامح وعتبة الساعات الإضافية ونسبها. |
| التأخير (retard) | الدقائق بين ساعة الوصول المبرمجة وأول تسجيل حضور، فيما يتجاوز هامش التسامح. |
| حالة شاذة في تسجيل الحضور (anomalie de pointage) | يوم لا يطابق جدول العمل، مثل تسجيل ناقص أو غياب أو تأخير. اطلعوا على الحالات الشاذة في تسجيل الحضور. |
| المدة القانونية للعمل (durée légale du travail) | 44 ساعة في الأسبوع، أو 2288 ساعة في السنة (المادة 184 من مدونة الشغل). اطلعوا على دليل المدة القانونية للعمل. |
| الساعات الإضافية (heures supplémentaires) | الساعات التي تتجاوز المدة المبرمجة، تُزاد بنسبة 25% نهارًا و50% ليلًا في يوم عمل، و50% و100% في يوم راحة (المادة 201). اطلعوا على الساعات الإضافية. |
| العمل الليلي (travail de nuit) | بالنسبة للساعات الإضافية، يمتد الليل افتراضيًا من 21:00 إلى 06:00. اطلعوا على دليل العمل الليلي. |
| الراحة التعويضية (repos compensateur) | راحة تُمنح مقابل وقت عمل، مثلًا يوم راحة اشتُغل فيه، وفق مدونة الشغل واتفاقيتكم. |
| الاسترجاع (récupération) | ساعات إضافية تُحوَّل إلى وقت راحة بدل أدائها. |
| مواقيت رمضان (horaires de Ramadan) | مواقيت مخففة خلال شهر رمضان. اطلعوا على دليل رمضان ومواقيت العمل. |
نظام معلومات الموارد البشرية (SIRH)
- التعريف
- برنامج يجمع تدبير المستخدمين، وتدبير الأوقات GTA إحدى وحداته. TEMPO نظام معلومات موارد بشرية للمقاولات بالمغرب. اطلعوا على برنامج الموارد البشرية في المغرب.
تدبير الأوقات والأنشطة (GTA, gestion des temps et des activités)
- التعريف
- الأدوات والقواعد التي تحوّل تسجيلات الحضور إلى ساعات قابلة للأداء، وهو عمليًا مرادف لـ برنامج تسجيل الحضور. اطلعوا على تدبير الأوقات.
جدول العمل (planning)
- التعريف
- ما يجب على كل أجير القيام به كل يوم، توقيت عمل أو راحة، ويقارن الحساب تسجيلات الحضور به. اطلعوا على جدول عمل المستخدمين.
الوردية (shift، horaire)
- التعريف
- توقيت عمل نموذجي، مثلًا 08:00–12:00 و14:00–18:00، مع استراحة أو بدونها.
الوردية الليلية (shift de nuit)
- التعريف
- توقيت ينتهي بعد منتصف الليل، مثل من 19:00 إلى 07:00، ويُحتسب لليوم الذي يبدأ فيه.
التوقيت المرن (horaire flexible)
- التعريف
- مدة يجب إنجازها داخل فترة زمنية، دون ساعات ثابتة: مثلًا 8 ساعات بين 07:00 و19:00.
دورة العمل (cycle de travail)
- التعريف
- سلسلة أيام تتكرر، مثلًا 4 أيام عمل ويوما راحة.
الأسبوع النموذجي (semaine type)
- التعريف
- توقيت كل يوم من أيام الأسبوع يُطبق عندما لا يُبرمج شيء آخر.
الراحة الأسبوعية (repos hebdomadaire)
- التعريف
- يوم الراحة في الأسبوع، ويُزاد العمل فيه بنسب الراحة الأسبوعية.
سياسة تسجيل الحضور (politique de pointage)
- التعريف
- مجموعة قواعد الحساب لفئة من المستخدمين، مثل هوامش التسامح وعتبة الساعات الإضافية ونسبها.
التأخير (retard)
- التعريف
- الدقائق بين ساعة الوصول المبرمجة وأول تسجيل حضور، فيما يتجاوز هامش التسامح.
حالة شاذة في تسجيل الحضور (anomalie de pointage)
- التعريف
- يوم لا يطابق جدول العمل، مثل تسجيل ناقص أو غياب أو تأخير. اطلعوا على الحالات الشاذة في تسجيل الحضور.
المدة القانونية للعمل (durée légale du travail)
- التعريف
- 44 ساعة في الأسبوع، أو 2288 ساعة في السنة (المادة 184 من مدونة الشغل). اطلعوا على دليل المدة القانونية للعمل.
الساعات الإضافية (heures supplémentaires)
- التعريف
- الساعات التي تتجاوز المدة المبرمجة، تُزاد بنسبة 25% نهارًا و50% ليلًا في يوم عمل، و50% و100% في يوم راحة (المادة 201). اطلعوا على الساعات الإضافية.
العمل الليلي (travail de nuit)
- التعريف
- بالنسبة للساعات الإضافية، يمتد الليل افتراضيًا من 21:00 إلى 06:00. اطلعوا على دليل العمل الليلي.
الراحة التعويضية (repos compensateur)
- التعريف
- راحة تُمنح مقابل وقت عمل، مثلًا يوم راحة اشتُغل فيه، وفق مدونة الشغل واتفاقيتكم.
الاسترجاع (récupération)
- التعريف
- ساعات إضافية تُحوَّل إلى وقت راحة بدل أدائها.
مواقيت رمضان (horaires de Ramadan)
- التعريف
- مواقيت مخففة خلال شهر رمضان. اطلعوا على دليل رمضان ومواقيت العمل.
مفاهيم حساب الساعات.
العطل والغيابات والأجور
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| العطلة السنوية المؤدى عنها (congé annuel payé) | أيام راحة مؤدى عنها تُكتسب بالعمل. اطلعوا على دليل العطلة السنوية في المغرب. |
| الغياب المبرر (absence justifiée) | غياب يغطيه سبب مقبول (مرض، مناسبة عائلية…)، ويُحتسب أحيانًا كيوم عمل. |
| إذن الخروج (bon de sortie) | ترخيص بمغادرة العمل بضع ساعات خلال اليوم. |
| مسار المصادقة (circuit de validation) | سلسلة الأشخاص الذين يوافقون على طلب، مثلًا المسؤول ثم الموارد البشرية. |
| فترة الأجور (période de paie) | الشهر الذي تُحصر فيه الساعات، وإقفاله (clôture) يثبّت الأرقام. |
| بيان النشاط (état d’activité) | الملخص لكل مستخدم عن فترة ما (الأيام، الساعات، الساعات الإضافية حسب النسبة، العطل، الغيابات، التسبيقات)، وهو أساس الأجور. اطلعوا على تحضير الأجور. |
| تقرير الإدماج (rapport d’intégration) | ملف العناصر المتغيرة للأجور، بالصيغة التي ينتظرها برنامج الأجور. |
| التسبيق على الأجر (avance sur salaire) | مبلغ يُدفع قبل الأجر ثم يُقتطع بعد ذلك، دفعة واحدة أو على عدة دفعات. |
| CNSS | الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (Caisse nationale de sécurité sociale)، الذي يدبّر الخدمات الاجتماعية لأجراء القطاع الخاص. |
| AMO | التأمين الإجباري الأساسي عن المرض (Assurance maladie obligatoire)، يدبّره الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لأجراء القطاع الخاص. |
| IR | الضريبة على الدخل (impôt sur le revenu)، يقتطعها المشغل كل شهر من الأجر وفق سلم محدد. |
| SMIG | الحد الأدنى القانوني للأجر في الصناعة والتجارة والمهن الحرة (salaire minimum interprofessionnel garanti)، يُحدَّد بمرسوم. |
العطلة السنوية المؤدى عنها (congé annuel payé)
- التعريف
- أيام راحة مؤدى عنها تُكتسب بالعمل. اطلعوا على دليل العطلة السنوية في المغرب.
الغياب المبرر (absence justifiée)
- التعريف
- غياب يغطيه سبب مقبول (مرض، مناسبة عائلية…)، ويُحتسب أحيانًا كيوم عمل.
إذن الخروج (bon de sortie)
- التعريف
- ترخيص بمغادرة العمل بضع ساعات خلال اليوم.
مسار المصادقة (circuit de validation)
- التعريف
- سلسلة الأشخاص الذين يوافقون على طلب، مثلًا المسؤول ثم الموارد البشرية.
فترة الأجور (période de paie)
- التعريف
- الشهر الذي تُحصر فيه الساعات، وإقفاله (clôture) يثبّت الأرقام.
بيان النشاط (état d’activité)
- التعريف
- الملخص لكل مستخدم عن فترة ما (الأيام، الساعات، الساعات الإضافية حسب النسبة، العطل، الغيابات، التسبيقات)، وهو أساس الأجور. اطلعوا على تحضير الأجور.
تقرير الإدماج (rapport d’intégration)
- التعريف
- ملف العناصر المتغيرة للأجور، بالصيغة التي ينتظرها برنامج الأجور.
التسبيق على الأجر (avance sur salaire)
- التعريف
- مبلغ يُدفع قبل الأجر ثم يُقتطع بعد ذلك، دفعة واحدة أو على عدة دفعات.
CNSS
- التعريف
- الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (Caisse nationale de sécurité sociale)، الذي يدبّر الخدمات الاجتماعية لأجراء القطاع الخاص.
AMO
- التعريف
- التأمين الإجباري الأساسي عن المرض (Assurance maladie obligatoire)، يدبّره الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لأجراء القطاع الخاص.
IR
- التعريف
- الضريبة على الدخل (impôt sur le revenu)، يقتطعها المشغل كل شهر من الأجر وفق سلم محدد.
SMIG
- التعريف
- الحد الأدنى القانوني للأجر في الصناعة والتجارة والمهن الحرة (salaire minimum interprofessionnel garanti)، يُحدَّد بمرسوم.
من طلب الغياب إلى تحضير الأجور.
ربط أجهزة تسجيل الحضور
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| بروتوكول SDK لـ ZKTeco (protocole SDK ZKTeco) | بروتوكول أجهزة ZKTeco الكلاسيكية، على المنفذ 4370، حيث يقرأ البرنامج الجهاز. اطلعوا على ربط جهاز ZKTeco. |
| مفتاح الاتصال (clé de communication، Comm Key) | رمز رقمي يشترطه جهاز ZKTeco قبل أن يستجيب. |
| ADMS (PUSH) | نمط أجهزة ZKTeco الحديثة التي ترسل بنفسها تسجيلات الحضور إلى خادم. |
| ISAPI | واجهة HTTP لأجهزة Hikvision، لتسجيل المستخدمين وضبط الساعة وإعادة قراءة الأحداث. |
| الاستماع عبر HTTP (écoute HTTP، HTTP Listening) | إعداد في جهاز Hikvision يرسل كل حدث إلى عنوان ويب، في الوقت الحقيقي. اطلعوا على ربط جهاز Hikvision. |
| ISUP | بروتوكول تتصل عبره أجهزة Hikvision بمنصة الصانع. |
| VPN الموقع (VPN de site) | ربط مشفر بين شبكة الموقع وخوادمنا، دون منفذ مفتوح على الإنترنت. |
| Wiegand | ربط سلكي كلاسيكي بين قارئ البطاقات ووحدة مراقبة الولوج. |
| IP65 | مؤشر حماية لعلبة محكمة ضد الغبار ونفثات الماء، يُستحسن في الخارج. اطلعوا على جهاز تسجيل الحضور الخارجي. |
| PoE | التغذية الكهربائية عبر كابل الشبكة، كابل واحد فقط يُمدّ إلى الجهاز. |
| CNDP و«القانون 09.08» (CNDP et loi 09-08) | يحمي «القانون 09.08» المعطيات ذات الطابع الشخصي، وتسهر CNDP على تطبيقه، خاصة بالنسبة للبيومترية. اطلعوا على دليل تسجيل الحضور البيومتري وCNDP. |
بروتوكول SDK لـ ZKTeco (protocole SDK ZKTeco)
- التعريف
- بروتوكول أجهزة ZKTeco الكلاسيكية، على المنفذ 4370، حيث يقرأ البرنامج الجهاز. اطلعوا على ربط جهاز ZKTeco.
مفتاح الاتصال (clé de communication، Comm Key)
- التعريف
- رمز رقمي يشترطه جهاز ZKTeco قبل أن يستجيب.
ADMS (PUSH)
- التعريف
- نمط أجهزة ZKTeco الحديثة التي ترسل بنفسها تسجيلات الحضور إلى خادم.
ISAPI
- التعريف
- واجهة HTTP لأجهزة Hikvision، لتسجيل المستخدمين وضبط الساعة وإعادة قراءة الأحداث.
الاستماع عبر HTTP (écoute HTTP، HTTP Listening)
- التعريف
- إعداد في جهاز Hikvision يرسل كل حدث إلى عنوان ويب، في الوقت الحقيقي. اطلعوا على ربط جهاز Hikvision.
ISUP
- التعريف
- بروتوكول تتصل عبره أجهزة Hikvision بمنصة الصانع.
VPN الموقع (VPN de site)
- التعريف
- ربط مشفر بين شبكة الموقع وخوادمنا، دون منفذ مفتوح على الإنترنت.
Wiegand
- التعريف
- ربط سلكي كلاسيكي بين قارئ البطاقات ووحدة مراقبة الولوج.
IP65
- التعريف
- مؤشر حماية لعلبة محكمة ضد الغبار ونفثات الماء، يُستحسن في الخارج. اطلعوا على جهاز تسجيل الحضور الخارجي.
PoE
- التعريف
- التغذية الكهربائية عبر كابل الشبكة، كابل واحد فقط يُمدّ إلى الجهاز.
CNDP و«القانون 09.08» (CNDP et loi 09-08)
- التعريف
- يحمي «القانون 09.08» المعطيات ذات الطابع الشخصي، وتسهر CNDP على تطبيقه، خاصة بالنسبة للبيومترية. اطلعوا على دليل تسجيل الحضور البيومتري وCNDP.
المصطلحات التقنية التي ستصادفونها عند تثبيت جهاز تسجيل الحضور.
الأسئلة الشائعة
ماذا يعني GTA؟
GTA تعني تدبير الأوقات والأنشطة (gestion des temps et des activités): مجموع القواعد والأدوات التي تحوّل تسجيلات الحضور إلى ساعات قابلة للأداء، مع جداول العمل والغيابات والعطل والساعات الإضافية. وبرنامج GTA وبرنامج تسجيل الحضور يدلان عمليًا على الأداة نفسها. ويدمج TEMPO واحدًا منهما، هو وحدة تسجيل الحضور.
ما الفرق بين الاسترجاع والراحة التعويضية؟
يحوّل الاسترجاع (récupération) الساعات الإضافية إلى وقت راحة بدل أدائها؛ وفي TEMPO، يمكن لسياسة ما أن تقوم بذلك ساعة بساعة. أما الراحة التعويضية (repos compensateur) فهي راحة تُمنح مقابل وقت عمل، مثلًا يوم راحة اشتُغل فيه، وفق شروط مدونة الشغل واتفاقيتكم.
ما هو بيان النشاط؟
هو الملخص الشهري لكل مستخدم الذي يُستعمل للأجور: أيام العمل، الساعات العادية، الساعات الإضافية حسب النسبة، العطل، الغيابات، أيام العطل الرسمية والتسبيقات. وفي TEMPO، يتحدّث ما دامت فترة الأجور مفتوحة، ثم يُثبَّت عند الإقفال.
ما الفرق بين جهاز البطاقة وجهاز تسجيل الحضور؟
جهاز البطاقة (badgeuse) يقرأ بطاقة: فهو يتعرف على شيء يمكن إعارته. أما جهاز البصمة البيومتري فيتعرف على الشخص، بوجهه أو ببصمته. وتدل كلمة جهاز تسجيل الحضور (pointeuse) أيضًا، بمعنى أوسع، على كل جهاز لتسجيل الحضور، بما فيه جهاز البطاقة. ويستقبل TEMPO تسجيلات الحضور من كليهما.
المصادر
النصوص الرسمية التي أُخذت منها أرقام هذه الصفحة. تبقى القيم المقترحة في البرنامج قابلة للتعديل.