¿Qué marcas de terminales son compatibles?
ZKTeco y Hikvision, dos marcas habituales en las empresas en Marruecos.
- ZKTeco: nuestros servidores leen el terminal por la red (protocolo SDK, puerto 4370) y le envían empleados, tarjetas y huellas.
- Hikvision: el terminal envía cada fichaje a la nube por HTTPS, en el mismo segundo.
Sin terminal, los empleados también pueden fichar desde su teléfono con la aplicación de fichaje.
¿Qué modelos se admiten hoy?
| Modelo | Huella | Tarjeta | Rostro | Nivel |
|---|---|---|---|---|
| ZKTeco MA300 | Sí | Sí | No | Probado |
| ZKTeco K40 | Sí | Opcional | No | Protocolo |
| ZKTeco F18 | Sí | Módulo opcional | No | Protocolo |
| ZKTeco F22 | Sí | Opcional | No | Protocolo |
| ZKTeco IN01-A | Sí | Sí | No | Protocolo |
| ZKTeco MB20 | Sí | Sí | En el terminal | Protocolo |
| ZKTeco MB360 | Sí | Sí | En el terminal | Protocolo |
| ZKTeco uFace 402 | Sí | Sí | En el terminal | Protocolo |
| Hikvision DS-K1T343MFWX | Sí | Sí | Sí, foto enviada | Probado |
| Hikvision DS-K1T342MFWX | Sí | Sí | Sí, foto enviada | Protocolo |
| Hikvision DS-K1T642MFW | Sí | Sí | Sí, foto enviada | Protocolo |
| Hikvision DS-K1T344MX-E1 | No | Sí | Sí, foto enviada | Protocolo |
- Huella
- Sí
- Tarjeta
- Sí
- Rostro
- No
- Nivel
- Probado
- Huella
- Sí
- Tarjeta
- Opcional
- Rostro
- No
- Nivel
- Protocolo
- Huella
- Sí
- Tarjeta
- Módulo opcional
- Rostro
- No
- Nivel
- Protocolo
- Huella
- Sí
- Tarjeta
- Opcional
- Rostro
- No
- Nivel
- Protocolo
- Huella
- Sí
- Tarjeta
- Sí
- Rostro
- No
- Nivel
- Protocolo
- Huella
- Sí
- Tarjeta
- Sí
- Rostro
- En el terminal
- Nivel
- Protocolo
- Huella
- Sí
- Tarjeta
- Sí
- Rostro
- En el terminal
- Nivel
- Protocolo
- Huella
- Sí
- Tarjeta
- Sí
- Rostro
- En el terminal
- Nivel
- Protocolo
- Huella
- Sí
- Tarjeta
- Sí
- Rostro
- Sí, foto enviada
- Nivel
- Probado
- Huella
- Sí
- Tarjeta
- Sí
- Rostro
- Sí, foto enviada
- Nivel
- Protocolo
- Huella
- Sí
- Tarjeta
- Sí
- Rostro
- Sí, foto enviada
- Nivel
- Protocolo
- Huella
- No
- Tarjeta
- Sí
- Rostro
- Sí, foto enviada
- Nivel
- Protocolo
«Probado»: conectado en condiciones reales; «protocolo»: compatible por protocolo.
¿Qué comprobar en un terminal antes de conectarlo?
- 1
La referencia exacta
En la etiqueta de la parte trasera de la carcasa, sufijo incluido.
- 2
El número de serie
En la etiqueta o en el menú de información.
- 3
La conexión de red
Un puerto Ethernet o Wi-Fi, con una dirección IP fija.
- 4
El acceso de administrador
La contraseña del menú o de la interfaz web del terminal.
¿Cómo recuperar los datos de un terminal existente?
No empieza de cero: TEMPO lee los usuarios del terminal, usted asocia cada identificador a un empleado y sus fichajes en memoria se recuperan sin duplicados. Huellas y rostros se quedan en el terminal: nadie tiene que volver a registrarse.
El historial de un software anterior se importa desde un archivo Excel.
¿Qué pasa cuando el terminal pierde la conexión?
Sigue reconociendo a los empleados y guarda los fichajes en memoria; TEMPO los recupera cuando vuelve la conexión.
Cada mañana, un correo lista los terminales sin conexión a los responsables de los centros afectados.
Para saber más
- Instalación Instalar un terminal de fichaje en Marruecos: ubicación, número de terminales, red, VPN o puerto restringido, hora y registro con TEMPO.
- ZKTeco Terminales ZKTeco en Marruecos: K40, F18, MA300, MB360, uFace y gamas faciales, compatibles con TEMPO por el protocolo SDK (puerto 4370).
- Hikvision Terminales Hikvision en Marruecos: faciales DS-K1T Value y Pro, Wi-Fi, huella y tarjeta, fichajes enviados a TEMPO en tiempo real.
- Conectar un terminal ZKTeco Configurar un terminal ZKTeco en red: IP fija, puerto 4370, clave de comunicación, VPN, hora y alta en TEMPO.
- Conectar un Hikvision Configurar un terminal Hikvision: IP, DNS, escucha HTTP (HTTP Listening), zona horaria, cuenta ISAPI, alta en TEMPO. Paso a paso y averías.
Questions fréquentes
¿Es compatible mi terminal actual con TEMPO?
Si es un ZKTeco gestionable por el protocolo SDK o un terminal Hikvision DS-K1T, muy probablemente. Se admiten doce modelos, dos de ellos conectados en condiciones reales: el ZKTeco MA300 y el Hikvision DS-K1T343MFWX. Indíquenos la referencia exacta de su terminal y le confirmamos los pasos a seguir.
¿Cómo recupero los datos de mi terminal?
TEMPO lee los usuarios registrados en el terminal y sus fichajes en memoria. Usted asocia cada identificador a un empleado, sin volver a registrar las huellas, y los fichajes se asignan en cuanto se hace la asociación. El historial de un software anterior se importa desde un archivo Excel.
¿Guarda un terminal los fichajes sin Internet?
Sí. El terminal reconoce a los empleados y guarda los fichajes en su memoria incluso sin conexión. Cuando vuelve la conexión, TEMPO recupera lo que falta y descarta los duplicados. Un terminal inaccesible aparece sin conexión y figura en el correo diario enviado a los responsables.