Pourquoi le pointage des agents de sécurité est-il particulier ?
Les agents travaillent chez les clients, souvent seuls, sur des gardes de 12 ou 24 heures, parfois sans pointeuse ni réseau fiable. La société doit pourtant prouver au client que le poste était tenu, et payer l’agent juste.
Un tableur coupe les gardes en deux, perd les rotations et laisse les heures de nuit et de jours fériés à compter à la main.
Comment organiser les rotations 24/48 ou 12/24 ?
Avec un cycle de travail qui se répète : une rotation 24/48 tient en trois jours (Garde, Repos, Repos). Chaque agent commence le cycle au jour qui lui revient, et le responsable ajuste les remplacements dans la grille de planning.
Les heures supplémentaires se comptent par jour ou par semaine, au-delà de 44 heures (article 184 du Code du travail).
Comment prouver la présence d’un agent sur le site d’un client ?
- 1
Un site par client
Chaque lieu gardé devient un site de TEMPO, avec sa position et un rayon de périmètre.
- 2
Pointage depuis le téléphone
La position de l’agent est comparée au périmètre, et un pointage hors zone est signalé.
- 3
Selfie à chaque pointage
Sur les sites réglés ainsi, un selfie est joint au pointage.
- 4
Sans réseau
Le pointage part au retour du réseau, avec son heure réelle.
Une pointeuse sur le site du client, est-ce possible ?
Oui, pour un poste fixe et durable comme une loge de résidence. Une pointeuse Hikvision envoie ses pointages par internet, sur le réseau du client ou un routeur 4G, sans ouverture de port : c’est le plus simple chez un tiers. Pour une pointeuse en extérieur, choisissez un modèle étanche.
Que reçoit le service paie ?
Heures de nuit
Heures supplémentaires entre 21 h et 6 h majorées selon l’article 201.
Jours fériés travaillés
Une garde un jour férié est comptée aux taux de jour férié.
État d’activité
Par agent et par période, heures normales, heures majorées, absences, congés et avances.
Heures par site client
Heures travaillées et coût, site par site.
Questions fréquentes
Comment pointer une garde de 24 heures ?
Dans TEMPO, la garde est un horaire qui finit le lendemain, par exemple 8 h – 8 h. Toute la garde appartient au jour où elle commence : l’entrée à 7 h 55 et la sortie à 8 h 03 le lendemain forment une seule journée de 24 h 08, sans anomalie, même si le lendemain est un jour de repos.
Comment vérifier qu’un agent est bien sur le site du client ?
L’agent pointe depuis son téléphone : sa position GPS est comparée au périmètre du site, et un pointage hors zone est signalé en anomalie. La politique peut refuser tout pointage sans position, et le site peut exiger un selfie joint au pointage. Sans réseau, le pointage est envoyé plus tard avec son heure réelle.
Un logiciel de pointage peut-il gérer une rotation 24/48 ?
Oui. TEMPO décrit une rotation 24/48 comme un cycle de trois jours : une garde de 24 heures puis deux repos. Chaque agent commence le cycle au jour qui lui revient, les plannings sont remplis pour la période voulue, et le responsable ajuste les remplacements dans la grille de planning.
Comment sont comptées les heures de nuit des agents de sécurité ?
Les heures normales d’une garde planifiée restent normales, de jour comme de nuit. Les heures supplémentaires, elles, sont majorées par défaut selon l’article 201 : 50 % entre 21 h et 6 h un jour ouvré, 100 % de nuit un jour de repos ou férié. Le seuil peut être journalier ou hebdomadaire, à 44 heures.
Sources
Textes officiels d'où viennent les chiffres de cette page. Les valeurs proposées par le logiciel restent modifiables.
Comment TEMPO compte-t-il une garde de 24 heures ?
Une garde est un horaire qui peut finir le lendemain, et toute la garde appartient au jour où elle commence.
Exemple : une garde 8 h – 8 h, avec une entrée à 7 h 55 et une sortie à 8 h 03 le lendemain, donne une seule journée de 24 h 08 : 24 heures normales et 8 minutes d’heures supplémentaires, sans anomalie le jour de repos qui suit.